Appel télépointage
Pour le pointage par téléphone, l’employé utilise de préférence un téléphone sur son lieu de mission avec l’avantage de pouvoir localiser l’appel de pointage.
L’appel se fait en début de mission et éventuellement en fin de mission afin d’enregistrer la durée de celle-ci.
Plusieurs types de pointages par téléphone sont proposés par AB PLUS avec un objectif : Rendre l’appel le plus simple et le plus court possible :
Pointage par téléphone avec identification
Le serveur demande à l’appelant de saisir un code personnel à 4 chiffres puis demande de saisir éventuellement :
- 1 pour un début de mission
- 2 pour une fin de mission.
Pointage par téléphone avec reconnaissance de l’appelant
Cette méthode de pointage est particulièrement intéressante lorsqu’il y a qu’une seule personne qui intervient sur site comme pour le service à la personne.
Le serveur reconnait automatiquement le numéro appelant et valide en quelque seconde le pointage.
Enregistrement Pointage Téléphonique
La Télégestion enregistre instantanément :
- La date et l’heure de l’appel
- Le code de l’employé (si demandé)
- Le numéro à partir duquel l’employé appelle
Pour retrouver le site de l’appel
Consultation Pointage Téléphonique
La consultation des pointages se fait en temps réel sur une interface Internet avec un accès sécurisé.
Le responsable peut ainsi consulter à tout moment les missions effectuées et savoir si un employé est bien sur site.
Le filtrage lui permet de visualiser les informations de télépointage d’un employé ou d’un site et de sélectionner n’importe quelle période.
En exportant les données sur Excel, il peut ainsi par exemple préparer la paye de ses employés ou transmettre des rapports à son client.
Transmission du télépointage
Dans certains cas l’information peut aussi vous être transmise :
- Sur vos bases de données (FTP)
- Sur votre logiciel de gestion
- En temps réel par API
- Par mail.
Définition du numéro 09
Pour certaines missions sensibles comme pour un service de gardiennage, il peut être très important d’être averti si la personne assurant la surveillance est bien sur place.
Le pointage téléphonique Ab Plus permet d’être alerté soit par mail soit par SMS si un pointage attendu n’a pas été effectué au bout d’un certain temps après l’heure de pointage téléphonique prévue.
Il suffit de saisir au préalable les missions prévues ou éventuellement de les télécharger à partir d’un fichier Excel.